Gyakori Kérdések
  • Ha a weboldalon foglaltál időpontot, akkor elég pár perccel korábban megérkezned
  • Hozd magaddal a kedvenced oltási könyvét és a releváns, más rendelőkben kapott kórlapokat (amennyiben kezelték már máshol is az állatot a problémával)
  • Ha tudomásod van arról, hogy a kedvenced valamilyen gyógyszerre allergiás, akkor azt feltétlenül tartsd észben és közöld velünk
  • Legyen nálad olyan eszköz, amivel az állat ürülékét össze tudod gyűjteni, ha szükséges
  • Ha úgy gondolod, hogy a kutyád megharaphat más állatokat vagy embereket, akkor feltétlenül hozz magaddal szájkosarat
  • A cicádat jól zárható hordozóban hozd a rendelőbe, nehogy a várakozás közben megszökjön
  • Időpontfoglalásra legtöbbször nincs semmi szükség, fáradj be hozzánk rendelési időben! Műtétek esetében, ivartalanításhoz és kutyakozmetikai kezelésekhez fontos az egyeztetés, keresd bizalommal kollégáinkat telefonon! 
  • Ha úgy érzed, a kedvenced sürgősen ellátásra szorul, akkor ne foglalkozz az időpontfoglalással, bejelentkezéssel: azonnal el fogjuk látni.
  • Hívj fel minket telefonon és mondd el minél részletesebben a problémát, hogy minden eszközt és gyógyszert elő tudjunk készíteni, mire beértek.
  • A probléma súlyosságától függően előfordulhat, hogy tovább fogunk küldeni benneteket Debrecenbe. Állj készen erre is!
  • Gazdiként sokszor nehéz eldönteni, egy-egy probléma pontosan mennyire súlyos, így akkor sincs semmi baj, ha nem sikerül pontosan felmérned a helyzetet. Jobb félni, mint megijedni!
  • Sürgős esetnek számít, ha az állat nincs eszméleténél, ha görcsöl, ha fennáll a mérgezés gyanúja, ha az ellésnél merülnek fel problémák, valamint ha a kiszáradás fenyegeti.
  • Ha nagyállatot – lovat, sertést, marhát, stb. – szeretnél behozni a rendelőbe, akkor előtte feltétlenül egyeztess velünk telefonon.
  • Ebben az esetben nem a főbejáraton kell majd bejönnöd egyenesen a rendelőbe, hanem a parkolónkon keresztül vezetünk majd be a az épület megfelelő részébe.
  • Rendelőnkben készpénzzel és bankkártyával is fizethetsz.
  • Ha a kedvencednek valamiért a Kincsemben kellene maradnia, akkor a tápjáról természetesen mi gondoskodunk.
  • Ebben az esetben dönthetsz úgy, hogy hazaviszed és Te magad gondoskodsz az állat eltemetéséről, de arra is van lehetőség, hogy ránk bízd a teendőket.